NKelservice
Så började det
NKelservice är ett privatägt serviceföretag med specialistkompetens inom professionell hemstädning, fastighetsskötsel och abonnemangstjänster. Med starkt kundfokus och lång erfarenhet hjälper de både privatpersoner och företag att få en enklare vardag, samtidigt som de säkerställer en smidig och trygg upplevelse för kunden.
Trots deras tydliga struktur och höga servicenivå saknades tidigare en enkel och modern digital lösning för kunder att snabbt kunna boka eller ändra sina tider. Många förfrågningar kom in via e-post eller telefon, vilket gjorde processen mer tidskrävande och svårare att hantera effektivt.
Vår lösning
För NKelservice utvecklade vi därför en ny modern webbplats med fokus på en smidig och tydlig funktion för bokningsförfrågningar. Lösningen gör det enkelt för kunder att snabbt beställa hemservice genom att fylla i ett strukturerat formulär med information om bostadstyp, önskade tjänster och kontaktuppgifter.
Vi designade gränssnittet med enkelhet och användarvänlighet i fokus. Besökaren kan snabbt välja önskad tjänst, se prisförslag och skicka in sin förfrågan direkt via webbplatsen. Systemet hanterar informationen automatiskt och skickar bokningen vidare till planeringen för snabb bekräftelse och utförande.
Webbplatsen är fullt responsiv och fungerar lika smidigt på mobil, surfplatta och dator, vilket gör att kunder enkelt kan boka sin hemservice när som helst, oavsett var de befinner sig.
Resultatet är en modern och effektiv digital plattform som förbättrar kommunikationen mellan kund och utförare, effektiviserar administrationen och stärker Enkel Service professionella service gentemot sina privat- och företagskunder.